מערך הסיוע בשיתוף מסל"ן 

 

עמותת מסל"ן מפעילה מערך סיוע טלפוני לגברים ולנשים. מאחר וכמחצית מהפניות לקווי הסיוע הנו של עולים ועולות חדשים, נרתמת עמותת מתנדבי יעקב מימון לתמיכה בפעילות חשובה זו.

מערך הסיוע פועל 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה, ונותן מענה בשמונה שפות, ובהתאמה רב-תרבותית. המערך מאויש ע"י מתנדבים שעברו הכשרה מעמיקה וממושכת. 

בנוסף לקווי הסיוע הטלפונים מתקיימות קבוצות תמיכה לילדים ולהורים, וכן ניתן ליווי וסיוע לנשים יוצאות מקלט. 

הליווי והסיוע ניתנים בשפת האם של הפונים, לפי בקשתם.

במערך החירום פועלות 16 מתנדבות דוברות רוסית, 4 דוברות אמהרית וטיגרית, 5 דוברות ספרדית ו- 7 דוברות צרפתית.

במהלך שנת 2014 התקבלו 12,548 פניות, שמתוכן 6,434 פניות מעולים חדשים.

 

מכתבה של אינגה, מטופלת בפרויקט העולים  

במסל"ן קיבלתי עידוד ועזרו לי בשעה קשה . אני אם חד הורית ,אין לי קרובים בארץ ועברתי אלימות במשפחה . הייתי ברווחה ושם הייתה התייחסות פורמלית. במסל"ן התייחסות נפשית טובה מכל הצוות ועזרה רבה מאד. ידעתי שעליהם אני יכולה לסמוך.

הלב שלי מלא תודה לדינה ,לליזה ולמיכל שעזרו לי מאד. אני עדיין בקשר איתן. אם יש לי קושי בחיים זה המקום שאני הולכת אליו.

 
טלפון:  054-7886844   |   דוא"ל: info@maimon-volunteers.org.il   |   כתובת:  עמותת מתנדבי יעקב מימון, אצל עמרי מימון, קיבוץ צרעה, 9980300